Взаимодействие с УК станет проще: Новокузнецк переходит на мессенджер MAX

Взаимодействие с УК станет проще: Новокузнецк переходит на мессенджер MAX

Заместитель Главы города по ЖКХ Антон Андреевич Безгубов принял участие в техническом совещании с сотрудниками ГЖИ и представителями управляющих компаний.

Обсуждали внедрение МП «Госуслуги Дом» и национального мессенджера MAX — инструментов, которые сделают общение жителей и УК удобнее и прозрачнее.

Что изменилось?

Поправки в Жилищный кодекс (закреплены нормативным актом в конце 2025 года) обязывают:
* управляющие компании (УК),
* ТСЖ,
* ресурсоснабжающие организации,
* регоператоров по ТКО

вести официальное взаимодействие с собственниками через мессенджер MAX.

Что уже сделано?

Во всех многоквартирных домах Новокузнецка созданы официальные группы — для каждого дома своя.

Какие задачи стоят сейчас?

Главная задача — проинформировать жителей о нововведениях и привлечь их в общедомовые чаты. Для этого:
* проводятся разъяснительные беседы со старшими по домам и домовыми активами;
* на квитанциях по оплате коммунальных услуг размещаются QR‑коды для быстрого доступа в чат.

Важные сроки

С 1 сентября 2026 года УК будут обязаны:
* наладить взаимодействие с жильцами через MAX;
* регулярно передавать жителям важную информацию.

Какую информацию УК должны публиковать в MAX?

Минстрой определил перечень обязательных данных, к которым у собственников помещений в МКД должен быть непрерывный доступ:

* полное и/или сокращённое наименование УК;
* номер телефона УК;
* режим работы организации;
* адрес электронной почты (если есть);
* время и адрес места приёма граждан (центра обслуживания клиентов);
* номер телефона диспетчерской и аварийно‑диспетчерской служб.

Присоединяйтесь к общедомовому чату — будьте в курсе событий и оперативно решайте вопросы Вашего дома!

#Новокузнецк #ЖКХ #ГосуслугиДом #MAX #КомитетЖКХ